Formazione
L’offerta formativa di Improve si articola nei settori della Security e della Safety in ambito aeroportuale, della sicurezza sussidiaria (D.M.154/2009) in ambito portuale, ferroviario e dei trasporti terrestri in concessione.
La nostra specializzazione si estende anche alla formazione relativa al trasporto di merci pericolose (DGR), alle facility aeroportuali, tra cui la sensibilizzazione del personale a contatto con passeggeri a ridotta mobilità, PRM, e alla formazione in ambito di Soft Skill Management.
Improve S.r.l. è inoltre autorizzata allo svolgimento di attività di formazione di validatore nazionale della sicurezza dell’aviazione civile, ai sensi del Regolamento (UE) 2015/1998 e della circolare ENAC SEC09. II nostro approccio formativo unisce la metodologia di erogazione della didattica in aula, a modalità più moderne e smart attraverso l’utilizzo dei corsi in e-learning.
La formazione pratico/strumentale, per personale addetto a specifici compiti di sicurezza e di controllo, e per tutti gli ambiti previsti dalla normativa, avviene sia attraverso l’utilizzo di software di simulazione, con accesso remoto da computer, sia attraverso un accurato “on the job training” sul campo, anche con l’utilizzo di simulacri riproducenti diversi articoli proibiti, tra i quali ordigni esplosivi, armi da fuoco, armi bianche e armi improprie.
Sicurezza dell’aviazione civile aeroportuale
I corsi di formazione iniziale e periodica progettati da Improve sono rispondenti ai requisiti indicati nella Circolare ENAC SEC- 05A e nel Manuale della formazione per la SECURITY, per tutte le 16 categorie previste (CAT A1, A2, A3, A4, A5, A6, A7, A8, A9, A10, A11, A12, A12 bis, A13, A14, A15).
I programmi didattici degli istruttori Certificati sono approvati da ENAC.
I corsi sono progettati e modulati in ragione dell’attività e della specifica funzione ricoperta dai singoli soggetti che a vario titolo insistono e operano negli Aeroporti.
CATEGORIA A1
(paragrafo 11.2.3.1 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua il controllo (screening) delle persone, del bagaglio a mano, degli oggetti trasportati e del bagaglio da stiva.
CATEGORIA A2
(paragrafo 11.2.3.2 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua il controllo (screening) di merci e posta.
CATEGORIA A3
(paragrafo 11.2.3.3 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua il controllo (screening) di posta e materiale del vettore aereo, delle provviste di bordo e delle forniture per aeroporto.
CATEGORIA A4
(paragrafo 11.2.3.4 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua ispezioni dei veicoli.
CATEGORIA A5
(paragrafo 11.2.3.5 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua il controllo dell’accesso ad un aeroporto nonché la sorveglianza ed il pattugliamento.
CATEGORIA A6
(paragrafo 11.2.3.6 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua ispezioni di sicurezza dell’aeromobile (del vettore aereo e/o dell’handler)
CATEGORIA A7
(paragrafo 11.2.3.7 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che si occupa della protezione dell’aeromobile (del vettore aereo e/o dell’handler)
CATEGORIA A8
(paragrafo 11.2.3.8 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che si occupa del riconcilio dei bagagli (del vettore aereo in autoproduzione e/o dell’handler)
CATEGORIA A9
(paragrafo 11.2.3.9 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua controlli di sicurezza su merci e posta diversi dallo screening.
CATEGORIA A10
(paragrafo 11.2.3.10 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che effettua controlli di sicurezza su posta e materiale del vettore aereo, delle provviste di bordo e delle forniture per l’aeroporto diversi dallo screening.
CATEGORIA A11
(paragrafo 11.2.4 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che provvede alla supervisione diretta di coloro che effettuano i controlli di sicurezza (supervisori).
CATEGORIA A12
(paragrafo 11.2.5 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale con responsabilità generale a livello nazionale per garantire che un programma di sicurezza e la sua applicazione rispondano a tutte le disposizioni normative (Security manager o responsabili nazionali della sicurezza).
CATEGORIA A12 bis
(paragrafo 11.2.5 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale con responsabilità a livello locale per garantire che un programma di sicurezza a la sua applicazione rispondano a tutte le disposizioni normative (referenti locali della sicurezza).
CATEGORIA A13
(paragrafo 11.2.6 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale diverso dai passeggeri che deve accedere senza scorta alle aree sterili.
CATEGORIA A14
(paragrafo 11.2.7 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale che necessita di una formazione generale di sensibilizzazione alla sicurezza.
CATEGORIA A15
(paragrafo 11.2.7 Regolamento (UE) 2015/1998)
Personale del vettore aereo in autoproduzione e/o handler che necessita di una formazione generale di sensibilizzazione alla sicurezza.
Validatore della sicurezza dell’aviazione civile
Improve S.r.l. è inserita nell’elenco delle organizzazioni autorizzate da ENAC per lo svolgimento di attività di formazione di validatore nazionale della sicurezza dell’aviazione civile, ai sensi del Regolamento (UE) 2015/1998 e della circolare ENAC SEC09.
Airside Safety – Reg. UE 139/2014
I corsi di formazione iniziale e periodica progettati da Improve sono rispondenti a quanto prescritto nel Regolamento dell’Unione Europea, 139/2014.
I corsi vengono erogati in aula attraverso e-learning.
I corsi si articolano in 4 moduli specifici:
- Modulo 1, LA SICUREZZA OPERATIVA
obiettivi della formazione; i regolamenti, le fonti normative e il loro rispettivo inserimento nel contesto aeroportuale; la Safety Policy. - Modulo 2, SAFETY MANAGEMENT SYSYEM
il sistema di gestione della sicurezza operativa; i principi fondamentali della sicurezza operativa; la cultura della Safety. - Modulo 3, HUMAN FACTOR
i fattori umani che possono influire sulle dinamiche operative. - Modulo 4, SAFETY E OPERATIVITÀ SULLO SCALO
i rischi specifici connessi alle operazioni sullo scalo; rischi aeronautici; layout dello scalo (customizzabile).
Al fine di consolidare l’apprendimento, al termine di ciascun modulo verrà proposto un breve questionario di autovalutazione.
Completati tutti i moduli e i rispettivi questionari sarà possibile accedere al test di valutazione finale.
Il corso potrà essere brandizzato su richiesta e customizzato (MODULO 4) a seconda delle caratteristiche del sito del cliente.
I corsi in formato e-leraning vengono proposti in due formule:
- Formula 1, ACQUISTO
Acquisto una tantum del file del corso. - Formula 2, PARTNERSHIP
Acquisto delle licenze di accesso alla piattaforma e-learning di Improve. La partnership prevede il servizio di gestione degli accessi e delle scadenze e aggiornamenti costanti del corso. È inoltre concordabile un’attività di consulenza e supporto in caso di audit e verifiche ispettive.
Trasporto merci pericolose – DGR
I corsi di formazione iniziale e periodica progettati da Improve sul trasporto delle merci pericolose via aerea (Dangerous Goods Regulations — DGR) per le categorie previste sono conformi alle indicazioni prescritte da IATA e ICAO e sono erogati da Istruttori Certificati IATA per tutte le persone operanti negli Aeroporti.
Improve, il 2 agosto 2024, ha ottenuto l’approvazione da ENAC in tema di “Organizzazioni di Addestramento per il Trasporto Aereo delle Merci Pericolose» ed il successivo inserimento della stessa Organizzazione nell’apposito Registro, sempre curato dall’Ente.
Sicurezza sussidiaria – D.M. 154/2009
I programmi formativi sviluppati da Improve sono definiti sulla base delle specifiche mansioni di impiego, Direttore Tecnico e personale addetto ai servizi di controllo e sicurezza, e sulla base dello specifico ambito di operatività di ciascun settore, portuale, ferroviario e dei trasporti terrestri in concessione.
Gli attestati vengono rilasciati dall’Istruttore Certificato, ai sensi del punto 5.1 della Scheda 6 del PNSM.
Corsi finanziati e fondi interprofessionali
Per le aziende, IMPROVE propone corsi di formazione finanziati, per aggiornare, riqualificare, certificare conoscenze e competenze.
IMPROVE, attraverso partners qualificati, progetta, eroga e gestisce corsi di formazione specifici e rispondenti al fabbisogno formativo delle aziende richiedenti.
Si occupa di:
- Monitoraggio e ricerca delle fonti di finanziamento in relazione alle caratteristiche strutturali dell’azienda ed agli Avvisi pubblicati durante l’anno;
- Valutazione della tipologia di fondo professionale a cui iscriversi sulla base delle specifiche aziendali;
- Analisi dei fabbisogni formativi;
- Ideazione progettazione e presentazione del progetto formativo all’Ente finanziatore.
Qualora il progetto non venga finanziato non vi è alcun onere economico in capo alla ditta per le attività di progettazione.
Una volta ammesso il progetto a finanziamento, IMPROVE si occupa di:
- Gestire le attività del progetto sollevando l’azienda dai relativi adempimenti formali;
- Fornire il materiale didattico e di supporto per le attività in aula;
- Erogare la formazione in aula attraverso formatori esperti e qualificati;
- Erogare la formazione individuale tramite specifica piattaforma FAD;
- Predisporre quanto necessario per la fase di rendicontazione;
- Gestire l’intero iter progettuale dalla presentazione alla rendicontazione affinché il processo vada a buon fine.
Lingua inglese per operatori del settore sicurezza (Security)
L’obiettivo del corso “Lingua inglese per operatori del settore sicurezza” è quello di fornire ai partecipanti gli strumenti, il linguaggio tecnico appropriato e la fluidità linguistica adeguata a tutte le professioni che operano nel settore della sicurezza, in particolare negli ambienti caratterizzati dalla forte presenza di cittadini stranieri quali gli aeroporti, i porti, le stazioni ferroviarie e metropolitane nonché le strutture sensibili esposte a potenziali tentativi di interferenza illecita.
Figure professionali dotate di vocabolario appropriato e sicurezza linguistica per condurre correttamente conversazioni in lingua, sono diventate un must per le aziende che operano o intrattengono rapporti con un bacino di utenza caratterizzato da un’elevata multiculturalità.
Obiettivi didattici
– Comprendere e usare espressioni di uso quotidiano nel contesto lavorativo di ogni operatore e le frasi tese a soddisfare richieste di tipo concreto da parte dell’utente.
– Saper presentare sé stessi, l’azienda, il cliente ed essere in grado di fare domande specifiche e rispondere a particolari esigenze, anche tecniche, dell’utente.
– Saper spiegare all’utente le regole da osservare, le procedure operative nonché i divieti vigenti.
– Saper interagire in modo semplice professionale facendosi comprendere facilitando la comunicazione.
Certificazione
Il corso “Lingua inglese per operatori del settore sicurezza” prevede la certificazione B1 con esame finale, il cui superamento ti dà diritto ad un attestato valido in tutta Italia, in Europa e nel mondo, ed ampiamente richiesto nell’attuale mondo del lavoro. I corsi sono inoltre riconosciuti dal MIUR.
Sede e Durata
Veniamo direttamente in azienda o in struttura da voi indicata.
Il corso ha una durata di 24 ore + esame finale di certificazione B1.
Il corso si compone di una parte in aula alla presenza di docenti specializzati e una parte in modalità e-learning. Attraverso l’utilizzo di una piattaforma multimediale i partecipanti potranno eseguire esercizi e avere a disposizione approfondimenti sotto la costante supervisione dei docenti.
IMPROVE è in grado altresì di organizzare i corsi con modalità a distanza per far fronte a tutte le necessità di carattere operativo e organizzativo delle aziende.
Train The Trainer
Un corso pensato su misura, per offrire una risposta sempre concreta ed efficace alle esigenze specifiche di ogni nostro cliente.
Il corso viene di volta in volta strutturato attraverso una definizione reale, concreta e tangibile del fabbisogno formativo, vale a dire del dislivello esistente tra le competenze che occorre possedere per svolgere una determinata attività e quelle effettivamente possedute dal partecipante prima della formazione.
L’efficacia della formazione è, di fatto, essenzialmente correlata alla corrispondenza delle competenze trasmesse, con i fabbisogni di competenze manifestati.